আমিরাতে ঋণের অতিরিক্ত পরিশোধ করে ব্যাংকের বিরুদ্ধে মামলা জিতেছেন এক ব্যক্তি

ফুজাইরার ফেডারেল আদালত একটি ব্যাংককে ৩৩৮,৬৪১ দিরহাম ফেরত দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে, যখন জানা গেছে যে একজন গ্রাহক তার ঋণ এবং ঋণ সুবিধার প্রকৃত পাওনার চেয়ে অনেক বেশি অর্থ পরিশোধ করেছেন।

আদালত ব্যাংককে তার বেতন – যা গত বছরের নভেম্বর থেকে আটকে আছে – অবরুদ্ধ করার নির্দেশ দিয়েছে এবং তার সহ্য করা মানসিক ও আর্থিক চাপের জন্য তাকে ১০,০০০ দিরহাম ক্ষতিপূরণ দিয়েছে। অতিরিক্তভাবে, ব্যাংককে একটি ছাড়পত্র জারি করতে হবে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে তার কোনও ঋণ বকেয়া নেই এবং সমস্ত সম্পর্কিত আদালতের ফি এবং খরচ বহন করতে হবে।

মামলাটি শুরু হয়েছিল যখন লোকটি, একজন বেতনভোগী কর্মচারী, লক্ষ্য করেছিলেন যে তার মাসিক বেতন – যা নিয়মিতভাবে তার অ্যাকাউন্টে জমা হয় – হঠাৎ করে ব্যাংক কর্তৃক জব্দ করা হয়েছে। সেই সময়ে কোনও সক্রিয় ঋণ না থাকা সত্ত্বেও এটি করা হয়েছিল।

বাদীর মতে, অন্য প্রতিষ্ঠানের সাথে একীভূত হওয়ার আগে তিনি ব্যাংকের দীর্ঘদিনের গ্রাহক ছিলেন। সেই সময়কালে তিনি বিভিন্ন আর্থিক সুবিধা পেয়েছিলেন এবং যত্ন সহকারে তা পরিশোধ করেছিলেন, তার বেতন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিস্তি কেটে নেওয়া হয়েছিল।

কোন স্পষ্ট ব্যাখ্যা নেই

পরিস্থিতি অপ্রত্যাশিতভাবে মোড় নেয় যখন, তার সমস্ত পাওনা পরিশোধ করার পরে, ব্যাংক কোনও স্পষ্ট ব্যাখ্যা ছাড়াই তার বেতন স্থগিত করে। পরিস্থিতি আরও খারাপ করে তোলে, ব্যাংক তাকে নতুন নথিতে স্বাক্ষর করতে বলে যে তার এখনও টাকা পাওনা আছে – যা তিনি দৃঢ়ভাবে অস্বীকার করেছিলেন।

স্পষ্টতা চাওয়ার জন্য, গ্রাহক আদালতের কাছে একজন স্বাধীন আর্থিক বিশেষজ্ঞ নিয়োগের জন্য অনুরোধ করেছিলেন যিনি প্রতিষ্ঠানের সাথে তার সম্পর্কের শুরু থেকে মামলা দায়েরের দিন পর্যন্ত তার ব্যাংকিং ইতিহাস পর্যালোচনা করবেন।

আদালত সম্মতি জানায় এবং একজন ব্যাংকিং বিশেষজ্ঞকে নিয়ে আসে। অ্যাকাউন্ট এবং সহায়ক নথিগুলির পুঙ্খানুপুঙ্খ পর্যালোচনার পর, বিশেষজ্ঞ নিশ্চিত করেন যে গ্রাহক তার সমস্ত ঋণ এবং ক্রেডিট কার্ড ব্যালেন্স পরিশোধ করেছেন – এবং প্রকৃতপক্ষে আটকে থাকা বেতন সহ ৩৩৮,০০০ দিরহামেরও বেশি অতিরিক্ত পরিশোধ করেছেন। প্রতিবেদনে আরও নিশ্চিত করা হয়েছে যে তার বেতন থেকে শেষ কর্তন ২০২৪ সালের অক্টোবরে করা হয়েছিল এবং তার আয় আটকে রাখার ন্যায্যতা প্রমাণ করতে পারে এমন কোনও ঋণ অবশিষ্ট ছিল না।

ব্যাংকের আইনি দল মামলাটি খারিজ করার চেষ্টা করেছিল, যুক্তি দিয়েছিল যে আইনটি চলতি অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত নিয়ম অনুসারে এই ধরনের দাবি অনুমোদন করে না। কিন্তু আদালত তাতে দ্বিমত পোষণ করে রায় দেয় যে এটি কোনও অ্যাকাউন্ট সংশোধন করার বিষয়ে নয় – এটি ভুলভাবে নেওয়া অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়ে। মামলাটি, এটি উপসংহারে পৌঁছেছে যে, সাধারণ নাগরিক আইনের অধীনে পরিচালিত হওয়া উচিত।

মানসিক ক্ষতি

আদালত স্পষ্ট করে দিয়েছে: যদি কেউ আইনত পাওনা অর্থ প্রদান করে, তবে তার তা ফেরত পাওয়ার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। এবং যদি কেউ এমন অর্থ গ্রহণ করে যা তার প্রাপ্য ছিল না, তবে তারা তা ফেরত দিতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে, ব্যাংকের পদক্ষেপগুলি – বিশেষ করে লোকটির বেতন জব্দ করা – অন্যায্য ছিল এবং ক্ষতিপূরণ নিশ্চিত করার মতো ভুল ছিল।

আদালত স্বীকার করেছে যে ক্ষতিটি আর্থিক ক্ষতির চেয়েও বেশি ছিল। লোকটির আয়ের অ্যাক্সেস অস্বীকার করে, ব্যাংক অপ্রয়োজনীয় চাপ এবং কষ্টের সৃষ্টি করেছে – মানসিক এবং আর্থিকভাবে। এর জন্য, আদালত অতিরিক্ত ১০,০০০ দিরহাম ক্ষতিপূরণ এবং দাবি দাখিলের তারিখ থেকে গণনা করা অতিরিক্ত অর্থের উপর ৯% বার্ষিক সুদ প্রদান করেছে। রায় চূড়ান্ত হওয়ার পরে ক্ষতিপূরণের পরিমাণেও সুদ প্রয়োগ করা হবে।