দুবাই মেট্রো ও ট্রাম যাত্রীদের ভ্রমণের সময় নতুন শিষ্টাচার মেনে চলার আহ্বান আরটিএ’র

দুবাইয়ের সড়ক ও পরিবহন কর্তৃপক্ষ (আরটিএ) দুবাই মেট্রো এবং ট্রাম নেটওয়ার্ক জুড়ে একটি নতুন নিরাপত্তা ও গণপরিবহন শিষ্টাচার প্রচারণা শুরু করেছে, যাত্রীদের যথাযথ কেবিন নির্বাচন এবং প্রবীণ নাগরিক এবং দৃঢ়প্রতিজ্ঞ ব্যক্তিদের অগ্রাধিকার আসন প্রদানের মতো মৌলিক ভ্রমণ নিয়ম অনুসরণ করার আহ্বান জানিয়েছে।

দুবাই মেট্রো এবং ট্রামের অপারেটর কেওলিস-এমএইচআই-এর সহযোগিতায় চালু হওয়া এই প্রচারণার লক্ষ্য হল ভ্রমণের সময় যাত্রীদের আচরণ উন্নত করা এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য মসৃণ, নিরাপদ ভ্রমণ নিশ্চিত করা।

আরটিএ-র রেল এজেন্সির রেল অপারেশনস ডিরেক্টর হাসান আল মুতাওয়া বলেন, এই উদ্যোগটি ট্রেন এবং স্টেশনের ভিতরে ভদ্র ও দায়িত্বশীল আচরণ জোরদার করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

“এই প্রচারণার লক্ষ্য মূল অনুশীলনগুলির প্রতি মনোযোগী সচেতনতার মাধ্যমে ভদ্র ও দায়িত্বশীল যাত্রী আচরণের সংস্কৃতিকে শক্তিশালী করা। এর মধ্যে রয়েছে সঠিক কেবিন নির্বাচন, দৃঢ়প্রতিজ্ঞ এবং প্রবীণ নাগরিকদের অগ্রাধিকার আসন প্রদান, মসৃণ চলাচল বজায় রাখার জন্য দরজা পরিষ্কার রাখা এবং সহযাত্রীদের অধিকার ও গোপনীয়তাকে সম্মান করা,” হাসান উল্লেখ করেছেন।

দুবাই মেট্রো এবং ট্রাম বিশ্বের সবচেয়ে উন্নত গণপরিবহন ব্যবস্থার মধ্যে স্থান পেয়েছে, হাসান বলেন যে এই প্রচারণাটি নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যে প্রতিদিনের যাতায়াতগুলি সুরক্ষা, আরাম এবং দক্ষতার বৈশ্বিক মান পূরণ করে।

তিনি আরও উল্লেখ করেছেন: “এই প্রচারণাটি একটি সমন্বিত যোগাযোগ বাস্তুতন্ত্রের মাধ্যমে বাস্তবায়িত হয়, যার মধ্যে রয়েছে মেট্রো এবং ট্রাম ক্যারিজের ভিতরে নির্দেশিকা উপকরণ, ডিজিটাল স্ক্রিন, স্টেশনগুলিতে সচেতনতামূলক সাইনবোর্ড এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, যাতে সচেতনতামূলক বার্তা বিভিন্ন বয়সের গোষ্ঠীর সম্প্রদায়ের সকল অংশে পৌঁছায়।”

হাসান স্থলভাগে প্রচারণাকে শক্তিশালী করার ক্ষেত্রে গ্রাহক সুখ দল, টিকিট পরিদর্শক এবং স্টেশন কর্মীদের সহ ফ্রন্টলাইন কর্মীদের ভূমিকাও তুলে ধরেন। “যাত্রীদের সাথে প্রতিদিনের মিথস্ক্রিয়া, স্পষ্ট নির্দেশিকা এবং রিয়েল-টাইম সহায়তার মাধ্যমে, তারা সুরক্ষা এবং শিষ্টাচার বার্তাগুলিকে শক্তিশালী করতে সহায়তা করে, সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি মসৃণ এবং আরও আরামদায়ক ভ্রমণ অভিজ্ঞতায় অবদান রাখে।”

এই প্রচারণাটি দুবাইয়ের গণপরিবহন নেটওয়ার্ক উন্নত করার, স্মার্ট গতিশীলতার লক্ষ্যগুলিকে সমর্থন করার এবং যাত্রীদের মধ্যে ভাগ করে নেওয়া দায়িত্বকে উৎসাহিত করার জন্য RTA-এর বৃহত্তর প্রচেষ্টার অংশ।

“গণপরিবহন একটি ভাগাভাগি করা স্থান, এবং এর নিরাপত্তা বজায় রাখা একটি সম্মিলিত দায়িত্ব। এই প্রচারণা স্মরণ করিয়ে দেওয়ার বাইরেও যায়; এটি শ্রদ্ধা এবং সচেতনতার সংস্কৃতিকে শক্তিশালী করে যা দুবাইকে আলাদা করে,” হাসান বলেন।