দুবাইয়ের অ্যাড্রেস হোটেল এবং রিসোর্টস একটি ভার্চুয়াল হসপিটালিটি কনসিয়ারেজ ‘নুহা’ চালু করেছে।
এই AI সিস্টেম, ইন-হাউস ডেভেলপ করা হয়েছে, দুবাইয়ের আইকনিক অ্যাড্রেস ডাউনটাউন হোটেলে ৪ সেপ্টেম্বর, ২০২৩ থেকে শুরু হওয়া সপ্তাহে উন্মোচন করা হয়েছিল, যা আমিরাত-এর আতিথেয়তা ল্যান্ডস্কেপে একটি উল্লেখযোগ্য মাইলফলক চিহ্নিত করেছে।
‘নুহা’ নামটি আরবি থেকে উদ্ভূত যার অর্থ “নির্দেশনা এবং আত্মসংযম”, পরিষেবার শ্রেষ্ঠত্ব বজায় রেখে অতিথিদের জ্ঞানপূর্ণ সহায়তা প্রদানের লক্ষ্যকে সমর্থন করে।
অনেক ভার্চুয়াল সহকারীর বিপরীতে যেখানে প্রায়শই মানুষের মিথস্ক্রিয়া করার সূক্ষ্মতা নেই, নুহা, ChatGPT প্রযুক্তি দ্বারা চালিত, অতিথিদের একটি স্বাভাবিক, স্বজ্ঞাত এবং গভীরভাবে ব্যক্তিগত কথোপকথনের অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
এটি নিশ্চিত করে যে অতিথিরা কেবল সহায়তাই পান না বরং তাদের থাকার সময় প্রকৃতভাবে বোঝা এবং মূল্যবান বোধ করেন।
ঠিকানা হোটেলের উদ্ভাবন
“অ্যাড্রেস হোটেলে, আমরা প্রযুক্তিকে হৃদয়ের সাথে একীভূত করি। মানুষের উষ্ণতার সাথে ChatGPT-এর কথোপকথন ক্ষমতা আমাদের অতিথিদের সত্যিকার অর্থে দেখা এবং শোনা অনুভব করে। প্রযুক্তি এবং ব্যক্তিগত স্পর্শের এই মেলড আতিথেয়তা উদ্ভাবনের অগ্রভাগে ঠিকানা ডাউনটাউন হোটেলকে রাখে,” ইমার হসপিটালিটি গ্রুপের হসপিটালিটির প্রধান মার্ক কিরবি বলেছেন।
অতিথিদের অভিজ্ঞতার বিভিন্ন দিককে কভার করে নুহার পরিষেবাগুলি ব্যাপক, আতিথেয়তা গ্রুপ একটি বিবৃতিতে বলেছে:
হোটেল ইনসাইড-আউট: নুহা একটি সাধারণ ডিরেক্টরির বাইরে চলে যায়, ঠিকানা ডাউনটাউন হোটেলের একটি গভীর সফর প্রদান করে, বিলাসবহুল রুম থেকে শুরু করে চমৎকার ডাইনিং এবং নির্মল স্পা রিট্রিট সব কিছু প্রদর্শন করে।
ইমারের বিস্তৃতি: নুহা একটি একক অবস্থানের বাইরে প্রসারিত, ইমারের বিস্তৃত এবং ঐশ্বর্যপূর্ণ সংগ্রহের একটি প্রবেশদ্বার হিসাবে কাজ করে, তাদের দুর্দান্ত অফারগুলির একটি মনোরম দৃশ্য প্রদান করে।
দুবাই উন্মোচন: অতিথিরা দুবাইতে আইকনিক ল্যান্ডমার্ক বা লুকানো রত্ন খোঁজা হোক না কেন, নুহা একজন জ্ঞানী গাইড হিসাবে কাজ করে, তাদের শহরের মধ্য দিয়ে একটি অতুলনীয় যাত্রায় নেতৃত্ব দেয়।
বর্তমান থাকুন, সংযুক্ত থাকুন: নুহার সাথে, অতিথিরা দুবাইয়ের নাড়ি সম্পর্কে, প্রাণবন্ত ইভেন্ট থেকে সাংস্কৃতিক উত্সব এবং সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে উল্লেখযোগ্য ঘটনা সম্পর্কে অবগত থাকেন।
